黟县延伸服务真情暖人心

2022/9/15 来源：不详

　　近日，邮储银行黟县支行营业部来了一位神色匆匆且焦急的女客户咨询业务，工作人员见状后连忙安抚，了解到其父亲医院住院，其在帮父亲领取工资时连续输入密码错误导致账户被锁定。由于该项业务需要本人办理，故客户来网点寻求解决办法。

　　该网点负责人了解客户情况之后，立刻启动延伸服务流程，迅速调整工作，安排两名人员准备资料及核酸检测报告，在拿到核酸检测结果之后医院住院部为其父亲办理相关手续。随后，客户跟随工作人员回到网点办理后续业务，优质、贴心的服务得到客户的高度评价。

　　针对特殊客户群体展开展延伸服务，是邮储银行黟县支行日常用心服务客户的一个缩影，也是该行以客户为中心的服务理念的真实体现，邮储银行黟县支行将持续为广大客户提供“随时、随地、随心”的暖心服务。(秦亚楠)来源：中安在线